什么是產品？——通過某種形式物物交換的，能被人們使用并滿足某種需求的任何東西，包括實體化產品、虛擬化產品以及服務，不管是何種形式的產品，其實就是我們與客戶建立關系的紐帶，它能傳遞我們所想要表達的心聲，是最能體現公司價值的東西，同時也是我們了解并收集客戶需求的最好渠道。

1、產品其實就本身而言，并沒有優劣之分，但隨著科技的不斷發展，人們的需求發生變化，從而就導致產品的優勝劣汰，能直接體現產品是否滿足客戶需求的就是客戶對產品的評價，我們也可以從中了解到許多重要信息：產品功能滿足客戶了嗎？

2、產品質量過關了嗎？

3、還有哪些需要繼續改進的？

產品口碑是塑造公司品牌最重要的方式之一，雖說沒有100%完美的產品，隨著個體差異，每個人對產品都有不同層面的看法，但差評率是完全可以被人為控制的，當然并不是將這些差評隱藏起來，這也是完全不可取的，純屬是自欺欺人的做法，是不值得提倡的，那么如何降低差評率呢？小編認為最重要的是服務，好的服務往往能解決80%的問題，還有20%源于對自身的品質要求。

簡單的服務很重要，但往往很難做到，好的服務往往取決于對細節的把控，對處理問題的效率以及對自身的言行舉止的要求等，我們經常聽的“顧客就是上帝”其實就是一種對客戶的服務，但并不是要事事奉承，而是要在自己的專業領域為客戶提供幫助和支持。

塞伯羅斯是一家坐落于鵬城深圳的二維碼門禁源頭廠家，從公司初創至今已有六年光陰，隨著公司團隊的逐漸壯大，產品的研發與服務體系也越發完善，公司從二維碼門禁讀卡器開始延伸不同的產品類型，如二維碼門禁一體機、二維碼門禁系統、人臉/指紋門禁以及景區專用的景區票務控制板等領域，服務人群也開始越來越廣泛，隨著服務人群的變化，公司所提供的服務和門禁方案也越來越完善與齊全，下圖是塞伯羅斯最新研發的新產品——二維碼門禁一體機（CR07EUW-B）

這款產品外觀設計采用純黑的ABS材質外殼，并帶有LED顯示屏與語音播報等功能，打破傳統二維碼門禁外觀設計，同時解決部分用戶因持碼姿勢不對導致的難識碼問題，該設備集成二維碼、刷卡、藍牙、身份證等多種開門方式，支持有線以太網或WIFI組網方式，采用TCP/IP通訊方式（可選配韋根），支持https；是一款可以對接任意第三方軟件平臺與系統的智能門禁設備，聯系塞伯羅斯可獲取產品開發文檔與報價哦！